Image

MS Teams & integratie telefonie

De standaard geïntegreerde oplossing om met Microsoft Teams ook te kunnen bellen werkt prima maar is prijzig, tenminste bij Microsoft zelf. Dat zit 'm in de telefoontarieven (bel 'tikken') die Microsoft rekent.

Gelukkig kan het beter: De functies van Microsoft Teams in combinatie met de beltarieven van CNE.  Unlimited of PayAsYouGo. The best of both worlds!

Bellen met Teams - Gebruikersopties

  • UItbellen met je vaste nummer
  • Bereikbaar op je eigen (directe) telefoonnummer
  • Bellen vanaf je laptop, pc, smartphone of vast toestel
    • Let op: Geen ondersteuning voor DECT toestellen
  • Doorverbinden (blind of ruggespraak)
  • Beller in de wacht zetten
  • Meerdere mensen toevoegen aan het gesprek (conference call)
  • Aan- en afmelden wachtrijen of belgroepen
  • Verschillende ringtones voor intern en extern

Bellen met Teams - Telefooncentrale

  • IVR of keuzemenu
  • Wachtrijen en belgroepen
  • Auto attendant
  • Openingstijden en tijdrouteringen
  • Voicemail
  • Online beheer in Office 365
  • Voice policies voor gebruikersgroepen
Image

12,50 /maand /gebruiker

  • Inclusief Microsoft Phone licentie
  • Unlimited bellen binnen Nederland
  • + € 5 /maand/klant voor de koppeling van Teams met het telefonienetwerk
  • + € 3 / maand/klant voor elke 'resource account' (keuzemenu, wachtrij)
  • + € 0,25 /maand /nummer
  • -/- € 9 bij een Microsoft E5 licentie

Wat is Microsoft Teams

Microsoft Teams is een samenwerkingsplatform dat is ontworpen om de communicatie en samenwerking tussen teams te verbeteren. Hier zijn enkele voordelen van Microsoft Teams:

  1. Meer dan alleen chatten: U kunt het chatvenster in Teams gebruiken om snel met uw collega’s te praten. Maar u kunt er nog zoveel meer mee. U kunt bestanden delen, bellen of een videogesprek houden om het bestand rechtstreeks vanuit het venster te bespreken. U kunt ook een vergadering plannen zonder het chatvenster te verlaten. Door de integratie van de chatfunctie met andere Microsoft-producten zoals OneNote en Office hoeft u gedurende het hele gesprek niet meer tussen apps te schakelen.

  2. Voor, tijdens en na in Vergaderingen: Met Vergaderingen in Teams wordt het voorbereiden van vergaderingen veel eenvoudiger. Zodra u de vergadering hebt gemaakt, kunt u met de deelnemers over de agenda chatten, de bestanden delen die ze moeten bekijken en de vergadernotities en taken bijhouden. Na de vergadering is de opname van het gesprek direct beschikbaar op hetzelfde tabblad, dus als u de vergadering gemist hebt, hoeft u niet naar de opname te zoeken.

  3. Verbeterde communicatie en samenwerking: Dankzij de nauwe integratie met Office 365, hoeft u niet tussen apps te schakelen wanneer u aan een document wilt samenwerken. U kunt het Word -, Excel – of PowerPoint -document in Teams maken, dit direct delen met uw collega’s en daarna meteen hieraan samenwerken.

  4. Blijf overal en altijd op de hoogte: Wanneer u onderweg bent, moet u overal van op de hoogte blijven, bereikbaar zijn en toegang hebben tot alle resources. Met Microsoft Teams kunt u altijd verbonden blijven met uw teamleden, ongeacht waar u zich bevindt.

  5. Minder e-mails: Omdat gesprekken nu op een structurele manier in Teams worden gehouden, hoeft u niet meer alle reacties op e-mails door te spitten, die vaak zijn verzonden met Allen beantwoorden. En als iemand u een bestand wil sturen of u een korte vraag wil stellen? Daar heeft u chat voor!