Xelion is een zeer compleet uitgerust telefoonsysteem uit de cloud.
Alles wat u kunt bedenken op het gebied van telefonie is mogelijk.
En nog een beetje meer.. zoals de inbegrepen support.
Xelion VoIP telefonie
Onverslaanbaar in functies en prijs
➕ Bereken meteen uw maandelijkse kosten met de Xelion hosted VoIP calculator
Inbegrepen in Xelion hosted VoIP:- Uw eigen Xelion Phone System in de CNE cloud
- Gebruik van alle Xelion functies
- Gebruik van vast/mobiel integratie
- Gebruik van Xelion softphone
- Support van CNE conform SLA VoIP of SLA 247 (24x7 support)
Onderstaande calculator geeft een zo eerlijk mogelijk beeld van de werkelijke maandelijkse kosten voor VoIP telefonie.
Wij houden niet van verrassingen en u waarschijnlijk ook niet.
Met de Xelion App is uw mobiele telefoon integraal onderdeel van uw telefooncentrale en dus van uw bereikbaarheid.
Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Alle standaard telefoonfuncties zoals doorverbinden, voicemail, wachtrijen en nog veel meer, zitten standaard in Xelion. Maar ook bijzondere functies zoals een conference room, enquetes, verkeersklasses, skill-based routing en wallboards (voor Contact Centers).
Bel gemakkelijk met meerdere apparaten: Een vaste of draadloze telefoon, een pc of laptop of uw smartphone. Door het gebruikers-gebaseerde licentiemodel betaalt u nooit teveel.
Voor organisaties die absoluut nooit zonder telefonie kunnen (zorg, taxi, storingsdiensten enz) bieden wij Xelion Managed 24x7.
VoIP telefonie betekent altijd een besparing t.o.v. traditionele telefonie. Niet alleen zijn de variabele kosten (de 'tikken') een stuk lager maar ook de benodigde infrastructuur is een stuk goedkoper.
Xelion beschikt over een zeer gebruiksvriendelijke 'softphone', een applicatie op uw desktop, tablet, dektop of mobiele telefoon die u optimaal laat profiteren van de vele Xelion functies. Maar natuurlijk kunt u ook bellen met een vaste telefoon of een mobiele telefoon!
Xelion bevat standaard een uitgebreide management rapportage module. Hiermee kunt u inzichtelijk maken hoe uw telefoonteam presteert. Als de standaard rapportages niet voldoen, maken wij tegen een kleine vergoeding een rapportage op maat.
Bij Xelion worden alle gesprekken opgenomen. Bijzonder handig om precies te weten wat er wel en niet gezegd is. Desgewenst kan deze functie worden uitgeschakeld of alleen worden geactiveerd voor buitenlijnen.
Alle gesproken boodschappen in Xelion kunnen worden vervangen door zelf ingesproken teksten om uw telefooncentrale een personal touch te geven. Wij werken ook met een extern stemmenbureau (VoicePerfect) voor een echt professionele uitstraling.
Xelion wordt geleverd met een zeer uitgebreide API zodat vrijwel alle functies van Xelion gekoppeld kunnen worden met bestaande of speciaal te ontwikkelen applicaties.
Xelion biedt de mogelijkheid om uw Outlook (en Exchange!) contactpersonen en agenda te synchroniseren . Zo weet uw telefooncentrale en uw receptionist(e) of u beschikbaar bent of niet.
Compleet en up-to-date adresboek altijd onder handbereik op pc, smartphone of tablet. Uw Xelion is een compleet CRM systeem.
Wie is er wel en wie is er niet? In de presentielijst ziet u dat meteen. Ook op te delen in lijsten per afdeling of filiaal.
Met uw Xelion kunt u zeer gemakkelijk SMSjes versturen. Ook naar groepen en ook op een door u gewenst moment.
Met Xelion is het mogelijk om met je eigen softphone mee te (f)luisteren met een lopend gesprek. Bijzonder handig voor trainingsdoeleinden en voor Customer Contact Centers.
Xelion heeft een ingebouwde chat functie. Er kunnen zelfs bestanden worden meegestuurd en ook groep-chats zijn mogelijk.
Hotdesking maakt van elke telefoon úw toestel, dus ook van uw mobiele telefoon. Perfect voor flexplekken of bereikbaarheidsdiensten zoals zorgmedewerkers of storingsmonteurs.
Uw bestaande nummers meenemen, nieuwe nummers zowel regionaal (020, 050 enz.) als nationaal (085, 088), internationaal... het kan allemaal.
Met een speciale (LDAP) koppeling kan de Xelion database worden geraadpleegd met vaste telefoons (Yealink, Cisco en Gigaset). Deze uitbreiding kost € 99,00 eenmalig en € 199,00 per jaar.
Heeft u al een eigen server-omgeving en wilt u uw Xelion graag zelf 'draaien'. Kan natuurlijk ook. U koopt dan uw licenties en voor een gering bedrag doen wij alsnog het beheer.
©
1996 - 2019
CNE ICT Professionals • Van der Hooplaan 239 • 1185 LN • Amstelveen • ☎ 088 - 7 66 76 76