Functies
Geen brug te ver voor Xelion
Integratie
Integratie met mobiele telefonie
Schaalbaar
Voor álle organisaties
Functies
Integratie
Schaalbaar
Zakelijke telefonie is de levensader van elke organisatie. Xelion is in de opkomende wereld van VoIP dé telefonieoplossing uit de cloud, waarmee organisaties hun communicatie optimaal op orde kunnen brengen. Medewerkers die altijd en overal kunnen bellen vanuit de vaste telefoon, PC, laptop of smartphone worden onderdeel van een optimaal bereikbare organisatie.
Met een zeer rijke suite aan features plaatst Xelion telefonie in het hart van de organisatie voor een vaste prijs per maand.
Dankzij de unieke Xelion-app is de smartphone volledig onderdeel geworden van de bedrijfscommunicatie, waarbij het vaste nummer altijd binnen handbereik is. Integratie met Outlook of een relatiebeheerpakket is makkelijk te realiseren. Dat en nog veel meer maakt dat Xelion excellente software is, die communicatie en klantcontact op een hoger plan brengt.
CNE beschikt over zeer ruime ervaring met kleine én grote voip-telefonie implementaties. Met Xelion hebben we ook het beste VoIP platform in huis.
Met de Xelion App is uw mobiele telefoon integraal onderdeel van uw telefooncentrale en dus van uw bereikbaarheid.
Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Alle telefoonfuncties die u kunt bedenken zitten standaard in Xelion. Inclusief bijzondere functies zoals een conference room, enquetes, voicemail-to-email en wallboards (voor Contact Centers)
Bel gemakkelijk met meerdere apparaten: Een vaste of draadloze telefoon, een pc of laptop of uw smartphone. Door het gebruikers-gebaseerde licentiemodel betaalt u nooit teveel.
VoIP telefonie betekent altijd een besparing t.o.v. traditionele telefonie. Niet alleen zijn de variabele kosten (de 'tikken') een stuk lager maar ook de benodigde infrastructuur is een stuk goedkoper
Xelion beschikt over een zeer gebruiksvriendelijke 'softphone', een applicatie op uw desktop, tablet, dektop of mobiele telefoon die u optimaal laat profiteren van de vele Xelion functies.
Xelion 6 bevat standaard een uitgebreide management rapportage module. Hiermee kunt u inzichtelijk maken hoe uw telefoonteam presteert. Als de standaard rapportages niet voldoen, maken wij tegen een kleine vergoeding een rapportage op maat.
Bij Xelion 6 worden alle gesprekken opgenomen.
Bijzonder handig om precies te weten
wat er wel en niet gezegd is.
Desgewenst kan deze functie worden uitgeschakeld
of alleen worden geactiveerd voor buitenlijnen.
Schrijf een gespreksverslag na uw gesprek zodat u later nog weet wat er gezegd werd. Of vlag het gesprek om later op terug te komen.
Xelion wordt geleverd met een zeer uitgebreide API zodat vrijwel alle functies van Xelion gekoppeld kunnen worden met bestaande of speciaal te ontwikkelen applicaties
Xelion 6 biedt de mogelijkheid
om uw Outlook (en Exchange!) contactpersonen
en agenda te synchroniseren
. Zo weet uw telefooncentrale en uw receptionist(e) of u beschikbaar bent of niet.
Compleet en up-to-date adresboek
altijd onder handbereik op pc,
smartphone of tablet.
Uw Xelion is een compleet CRM systeem.
Wie is er wel en wie is er niet? In de presentielijst ziet u dat meteen. Ook op te delen in lijsten per afdeling of filiaal.
Met uw Xelion 6 kunt u zeer gemakkelijk
SMSjes versturen. Ook naar groepen
en ook op een door u gewenst moment.
Met Xelion 6 is het mogelijk
om met je eigen softphone mee te
(f)luisteren met een lopend gesprek.
Bijzonder handig voor trainingsdoeleinden
en voor Customer Contact Centers.
Xelion 6 heeft een ingebouwde chat functie.
Er kunnen zelfs bestanden worden meegestuurd
en ook groep-chats zijn mogelijk.
Xelion heeft een MarketPlace met een steeds groeiend aantal 'building blocks' als toevoeging op uw Xelion Phone System o.a. voor integratie van CRM paketten of uitbreidingen van klantencontactcenters
Hotdesking maakt van elke telefoon úw toestel. Ideaal voor flexplekken. Inclusief geavanceerde functies zoals exclusief hotdesken en hotdesken en twinnen.
Uw bestaande nummers meenemen, nieuwe nummers zowel regionaal (020, 050 enz.) als nationaal (085, 088), internationaal... het kan allemaal.
Met een speciale (LDAP) koppeling kan de Xelion database worden geraadpleegd met vaste telefoons (Yealink, Cisco en Gigaset). Deze uitbreiding kost € 99,00 eenmalig en € 199,00 per jaar.
Heeft u al een eigen server-omgeving en wilt u uw Xelion graag zelf 'draaien'. Kan natuurlijk ook. U koopt dan uw licenties en voor een gering bedrag doen wij alsnog het beheer.
Xelion klanten case: Muziekkwartier Enschede
Met de keuze van Xelion heeft het Muziekkwartier een veelzijdig en stabiel telefoniesysteem. “We wilden niet voor een dubbeltje op de eerste rang zitten, maar een systeem met hele goede prijs/kwaliteit. Met Xelion hebben we een goede keuze gemaakt want het systeem is functioneel compleet.” Alle functionaliteit in Xelion wordt voor een vaste prijs aangeboden. Geen kleine lettertjes of onaangename facturen als je extra functies wilt gaan gebruiken. “Daarnaast is het prettig om te zien dat gebruikers ook daadwerkelijk met de nieuwe mogelijkheden zoals de app en softphone gaan werken. Zo wordt het mogelijk slimmer te werken en de service naar bezoekers te verbeteren.”Lees de PDF
Meer informatie over Xelion
Hieronder vindt u een aantal interessante filmpjes over een aantal belangrijke functies van Xelion.Ervaar de 'look and feel' van Xelion zelf! Wij geven graag een uitgebreide demo, bij u ter plaatse, in het Xelion Experience Center in Delft of bij ons in Amstelveen.
Xelion 6
Het Xelion Phone System is op de eerste plaats een ultramoderne, zeer complete en zeer eenvoudig te gebruiken VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en oog voor kwaliteit is ontwikkeld. Alle mogelijke en denkbare functies die je als moderne ondernemer wenst, zitten standaard in deze telefooncentrale. Daarom is deze telefooncentrale geschikt voor elke ondernemer, in elke branche en van elk formaat.<< Klik op het filmpje en zie hoe eenvoudig Xelion werkt
Integratie met mobiel
Als het gaat om bereikbaarheid is de belangrijkste wens van veel organisaties om vaste en mobiele telefonie met elkaar te integreren. Daarmee wordt de mobiele telefoon onderdeel van de vaste telefooncentrale. Dit scheelt in kosten en de bereikbaarheid van medewerkers wordt stukken beter. De oplossingen die momenteel door andere partijen geboden worden vereisen dat netwerk, telefooncentrale en mobiele abonnementen bij één provider worden afgenomen. Dit is onhandig voor de gebruiker, omdat vaste en mobiele abonnementen vaak verschillende looptijden hebben. Ook is het duur en wordt de flexibiliteit om te switchen tussen telecomproviders tot nul gereduceerd omdat je vast zit aan één aanbieder.Management functies
Alle activiteiten op uw Xelion Phone System worden vastgelegd in een (Oracle) database. Hierdoor kunt u alle denkbare gegevens boven water halen en visualiseren waardoor u optimale grip krijgt op uw bereikbaarheid en op het functioneren van uw telefoonteam.Ideaal voor Klant Contact Centers en voor elke organisatie waarbij telefonisch contact cruciaal is.
Integratie met CRM/ERP
Elke organisatie is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om werkzaamheden efficiënter uit te voeren en de administratie lasten te verminderen. Met de integratie van uw Afas of Exact software met de telefonie oplossing van Xelion gaan medewerkers niet alleen veel slimmer werken, ook de bereikbaarheid gaat omhoog. Xelion maakt van uw ERP of CRM systeem een telefooncentrale; u kunt direct vanaf uw PC telefoneren en gesprekken terugluisteren. Geen dubbele invoer meer, weg met verschillende adresboeken, makkelijk terugvinden van informatie over telefoongesprekken.Xelion Hosted
Vanuit onze eigen datacentra in Nederland hosten wij Xelion VoIP telefooncentrales. Door de redundante opstelling is de uptime hoger dan 99,999%
- Laagste prijs
- 3-jarig contract
- € 7,00
- per maand per gebruiker
- Minimaal 3 gebruikers
- Onbeperkt aantal toestellen per gebruiker
- Vast-mobiel integratie met de Xelion App
- Inclusief alle Xelion functies
- 1 maand gespreksopnames
- Service level 1*
- 2-jarig contract
- € 8,00
- per maand per gebruiker
- Minimaal 3 gebruikers
- Onbeperkt aantal toestellen per gebruiker
- Vast-mobiel integratie met de Xelion App
- Inclusief alle Xelion functies
- 1 maand gespreksopnames
- Service level 1*
- 1-jarig contract
- € 9,00
- per maand per gebruiker
- Minimaal 3 gebruikers
- Onbeperkt aantal toestellen per gebruiker
- Vast-mobiel integratie met de Xelion App
- Inclusief alle Xelion functies
- 1 maand gespreksopnames
- Service level 1*
©
1996 - 2018
All content: CNE ICT Professionals