Het Nederlandse Xelion is een uiterst compleet telefoonsysteem waarmee uw bereikbaarheid zeer professioneel wordt geregeld.
Xelion is geen eiland maar kan gegevens uitwisselen met zeer veel andere systemen, zoals CRM/ERP pakketten en Outlook/Office 365.
CNE is zeer ervaren in de implementatie van zakelijke telefoonsystemen en begeleidt u en uw medewerkers naar een perfect op maat gesneden communicatie-platform.
Zie hoe klanten én Xelion zelf de samenwerking met CNE ervaren → → →
Xelion VoIP telefonie
Zeer veel functies voor elke organisatie
Functies
Xelion staat bol van geweldige functies, zowel voor de manager als voor de gebruiker. En ze zijn allemaal inbegrepen!
Een investering in Xelion telefonie is een investering in uw bereikbaarheid en professionaliteit die zich altijd terugbetaalt.
Met de Xelion App is uw mobiele telefoon integraal onderdeel van uw telefooncentrale en dus van uw bereikbaarheid.
Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Volledig provider-onafhankelijk en gewoon inbegrepen in de standaard functies.
Alle standaard telefoonfuncties zoals doorverbinden, voicemail, wachtrijen en nog veel meer, zitten standaard in Xelion. Maar ook bijzondere functies zoals een conference room, enquetes, verkeersklasses, skill-based routing en wallboards (voor Contact Centers).
Bel gemakkelijk met meerdere apparaten: Een vaste of draadloze telefoon, een pc of laptop of uw smartphone. Door het gebruikers-gebaseerde licentiemodel betaalt u nooit teveel.
Voor organisaties die absoluut nooit zonder telefonie kunnen (zorg, taxi, storingsdiensten enz) bieden wij Xelion Managed 24x7.
VoIP telefonie betekent altijd een besparing t.o.v. traditionele telefonie. Niet alleen zijn de variabele kosten (de 'tikken') een stuk lager maar ook de benodigde infrastructuur is een stuk goedkoper.
Xelion beschikt over een zeer gebruiksvriendelijke 'softphone', een applicatie op uw desktop, tablet, dektop of mobiele telefoon die u optimaal laat profiteren van de vele Xelion functies. Maar natuurlijk kunt u ook bellen met een vaste telefoon of een mobiele telefoon!
Xelion bevat standaard een uitgebreide management rapportage module. Hiermee kunt u inzichtelijk maken hoe uw telefoonteam presteert. Als de standaard rapportages niet voldoen, maken wij tegen een kleine vergoeding een rapportage op maat.
Bij Xelion worden alle gesprekken opgenomen. Bijzonder handig om precies te weten wat er wel en niet gezegd is. Desgewenst kan deze functie worden uitgeschakeld of alleen worden geactiveerd voor buitenlijnen.
Alle gesproken boodschappen in Xelion kunnen worden vervangen door zelf ingesproken teksten om uw telefooncentrale een personal touch te geven. Wij werken ook met een extern stemmenbureau (VoicePerfect) voor een echt professionele uitstraling.
Xelion wordt geleverd met een zeer uitgebreide API zodat vrijwel alle functies van Xelion gekoppeld kunnen worden met bestaande of speciaal te ontwikkelen applicaties.
Xelion biedt de mogelijkheid om in real-time uw Outlook (Exchange en Office 365) contactpersonen en/of agenda te synchroniseren . Zo weet uw telefooncentrale en uw receptionist(e) meteen of u beschikbaar bent of niet.
Compleet en up-to-date adresboek altijd onder handbereik op pc, smartphone of tablet. Uw Xelion is een compleet CRM systeem.
Wie is er wel en wie is er niet? In de presentielijst ziet u dat meteen. Ook op te delen in lijsten per afdeling of filiaal.
Met uw Xelion kunt u zeer gemakkelijk SMSjes versturen. Ook naar groepen en ook op een door u gewenst moment.
Met Xelion is het mogelijk om met je eigen softphone mee te (f)luisteren met een lopend gesprek. Bijzonder handig voor trainingsdoeleinden en voor Customer Contact Centers.
Xelion heeft een ingebouwde chat functie. Er kunnen zelfs bestanden worden meegestuurd en ook groep-chats zijn mogelijk.
Hotdesking maakt van elke telefoon úw toestel, dus ook van uw mobiele telefoon. Perfect voor flexplekken of bereikbaarheidsdiensten zoals zorgmedewerkers of storingsmonteurs.
Uw bestaande nummers meenemen, nieuwe nummers zowel regionaal (020, 050 enz.) als nationaal (085, 088), internationaal... het kan allemaal.
Met de inbegrepen LDAP koppeling kan de Xelion database worden geraadpleegd met vaste telefoons (Yealink, Cisco, Snom en Gigaset).
Heeft u al een eigen server-omgeving en wilt u uw Xelion graag zelf 'draaien'. Kan natuurlijk ook. U koopt dan uw licenties en voor een gering bedrag doen wij alsnog het beheer.
Xelion Vast/Mobiel integratie
➕ Bereken meteen uw maandelijkse kosten met de Xelion hosted VoIP calculator
Inbegrepen in Xelion hosted VoIP:- Uw eigen Xelion Phone System in de CNE cloud
- Gebruik van alle Xelion functies
- Gebruik van vast/mobiel integratie
- Gebruik van Xelion softphone
- Gebruik van hardphones (gewone telefoontoestellen)
- Support van CNE conform SLA VoIP of SLA 247 (24x7 support)
- Nummerbehoud
- Lage nationale én internationale tarieven
Onderstaande calculator geeft een zo eerlijk mogelijk beeld van de werkelijke maandelijkse kosten voor VoIP telefonie.
Wij houden niet van verrassingen en u waarschijnlijk ook niet.
©
1996 - 2019
CNE ICT Professionals • Van der Hooplaan 239 • 1185 LN • Amstelveen • ☎ 088 - 7 66 76 76
Designed by WebsitePerfect®