Voor klanten die geen SLA nodig hebben maar slechts incidenteel gebruik wensen te maken van onze diensten hebben we een uren-abonnement.

Hierbij koopt u vooraf een aantal uren in tegen een gereduceerd tarief. Het abonnement is maximaal één jaar geldig. Alle uren die niet verbruikt zijn, komen dan te vervallen. Als blijkt dat u halverwege het jaar te weinig uren heeft ingekocht, dan kunt u gewoon uren bijkopen. Voor deze uren gaat het abonnement in op het moment dat u ze koopt.CalamiteitenService

  • De uren worden vooraf gefactureerd dus geen ad-hoc facturen meer
  • Er wordt gerekend in tijdsdelen van 15 minuten (met een minimum van 15 minuten) zowel bij telefonisch consult als bij bezoek ter plaatse
  • Bij bezoek ter plaatse wordt de reistijd in één richting bij het aantal gewerkte uren opgeteld
  • U ontvangt 3-maandelijks een overzicht van het aantal uren wat u verbruikt heeft en nog tegoed heeft
  • De minimale afname is 5 uur per jaar
  • De opzegtermijn is één maand voor vervaldatum

Het uren-abonnement is geen alternatief voor een SLA. Zo is er geen sprake van een gegarandeerde responstijd, ook niet bij een storing met een hoog calamiteitsgehalte. U wordt steeds geholpen op best-effort basis. Wel kunt u gebruik maken van ons ticketsysteem en (tegen de geldende non-sla tarieven) van de avond- en weekendservice.

Aantal uren engineering Uurtarief  Totaalbedrag per jaar
5 € 95,00 € 475,00
10 € 90,00 € 900,00
20 € 85,00 € 1.700,00

 

Aantal uren consultancy Uurtarief  Totaalbedrag per jaar
5 € 110,00 € 550,00
10 € 105,00 € 1.050,00
20 € 100,00 € 2.000,00

Alle bedragen zijn exclusief 21% BTW

 

Heeft u een SLA zonder inbegrepen uren en wenst u een strippenkaart? Ook dat is mogelijk (klik hier).

Meer informatie of bestellen? Neem contact met ons op

gantry-media://cne/klanten/ES_logo_transparant_tiny.png
gantry-media://cne/klanten/Amstelveen_logo.jpg
gantry-media://cne/klanten/BoekestijnKester-1.png
gantry-media://cne/klanten/Engels.png
gantry-media://cne/klanten/Just-Brands-Logo_small2.jpg
gantry-media://cne/klanten/FlowFrightLogo.png
gantry-media://cne/klanten/dps-services.png
gantry-media://cne/klanten/HFB-logo.png
gantry-media://cne/klanten/MariaTailor-Logo_small.png
gantry-media://cne/klanten/Participe-logo_fc1.jpg
gantry-media://cne/klanten/Matchez_logo.jpg
gantry-media://cne/klanten/Stedelijk_logo_tiny.png
gantry-media://cne/klanten/VVV_logo.jpg
gantry-media://cne/klanten/haarlem.png
gantry-media://cne/klanten/hansellogo.jpg
gantry-media://cne/klanten/igc.png
gantry-media://cne/klanten/kokon.png
gantry-media://cne/klanten/logo-greuter-logistic-solutions-173-19.png
gantry-media://cne/klanten/logo_bieb.png
gantry-media://cne/klanten/logo-esa-aalsmeer.png
gantry-media://cne/klanten/SAS_new_small.jpg
gantry-media://cne/klanten/logo.gif
gantry-media://cne/klanten/logo_nicw.png
gantry-media://cne/klanten/scholten_small_logo.png
gantry-media://cne/klanten/coc-logo_small.png
gantry-media://cne/klanten/sii_logo.png
gantry-media://cne/klanten/aps-logo.png
gantry-media://cne/klanten/buurtboer_logo.png
gantry-media://cne/klanten/snoeks.png
gantry-media://cne/klanten/timpaan-logo.png
gantry-media://cne/klanten/sushitime.png
gantry-media://cne/klanten/studyflow.png
gantry-media://cne/klanten/pvdbosch.png
gantry-media://cne/klanten/wissing.png