We think about IT!

ICT moet het altijd doen. Net als water uit de kraan en stroom uit het stopcontact. Uitval is uit den boze en uw ICT bedrijf moet u 'ontzorgen'. Dat is precies wat CNE al ruim 20 jaar doet. Voor grote en kleine netwerken, voor data en voor telefonie. En altijd voor een redelijke prijs en conform SLA's op maat.

Pro-actiefDennis Martijn

Bij het beheren van uw netwerk acteren we alsof het ons eigen netwerk is. We signaleren issues voordat ze een probleem gaan vormen maar zorgen ook voor een robuust toekomstplan zodat u niet alleen nu maar ook over een langere periode precies weet waar u aan toe bent. Verrassingen in ICT zijn de minst leuke.

Helpdesk

En mocht u dan meteen professionele hulp nodig hebben, dan hebben we een ruim bemande helpdesk tot uw beschikking. Via een geavanceerd ticket-systeem behandelen zij acute ICT problemen, vaak binnen de lengte van een telefoontje, maar altijd conform het afgesproken SLA. Het ticketsysteem zorgt ervoor dat u goed op de hoogte wordt gehouden van de voortgang en stelt u in staat om uw organisatie 'in beeld' te houden.

Service Level Agreements

Wanneer u behoefte heeft aan gereguleerd beheer met concrete afspraken over het niveau van dienstverlening, dan maken we voor u een Service Level Agreement (SLA) op maat. Hierin staan concrete afspraken over bv:

  • Responstijden bij storingen en calamiteiten
  • Definitie omtrent wat wel en niet wordt ondersteund
  • Tijd Ter Plaatse bij calamiteiten
  • Regulier beheer ter plaatse en/of op afstand
  • Af te nemen uren per maand en een daarbij behorend (lager) uurtarief

Een uitgebreid overzicht vindt u hier (klik).

Monitoring en beveiliging van servers

Professioneel netwerk- en systeembeheer doe je met de juiste mensen en met de juiste tools. CNE heeft professionele en gecertificeerde ICT specialisten die met de juiste tools uw ICT zorgen uit handen nemen. Zo gebruiken we al geruime tijd de beheertools van Power Admin. Hierme beheren we pro-actief uw servers en zijn dus meestal de problemen de baas voordat u ├╝berhaupt heeft gemerkt dat er een probleem was.

Servermonitor

 

Beveiliging van werkstations en servers: CNE Security Pack

Voor optimale bescherming van uw werkplek tegen virussen, malware en ander onheil bieden wij het CNE Security Pack.

CNE Security Pack Essentials

Voor klanten die verder geen (andere) diensten van ons afnemen hebben wij het CNE Security Pack Essentials. Een uitgekiende combinatie van N-Able SecurityManager 125x125
Endpoint Security (BitDefender), Ninite update manager en Teamviewer voor beheer op afstand.

CNE Security Pack Professional

De Professional versie van het CNE Security Pack is verplicht voor klanten die serverdiensten van ons afnemen, zoals CNE Private Cloud Computing en Office 365. Het is niet te koop voor klanten die geen andere diensten van ons afnemen.

De Professional versie is inbegrepen bij alle SLA's met werkplek-beheer.

CNE Security Pack Professional bestaat uit:

  • N-Able Endpoint Security - BitDefender
    • AntiVirus, AntiMalware
  • Automation Manager
    • Beheer op afstand zonder de noodzaak om de pc 'over te nemen'
  • Remote Access
    • Het 'overnemen' van een pc
  • Windows Patch Management
    • Automatiseren van Windows updates
  • Application Management
    • Updaten en beheren van 3rd party applicaties zoals Java, Adobe Reader en Flash
  • Monitoring en Inventory
    • Pro-actief bewaken van de hard- en software van werkstations

SecurityManager 01 MaximumProtection

CNE Security Pack Server

Met Malwarebytes PRO en de Windows AppLocker worden uw Windows servers streng beveiligd tegen virussen en andere malware. Dit Security Pack is inbegrepen in het server SLA.
Sterk aanbevolen voor al uw (virtuele) Windows servers.

gantry-media://cne/klanten/Amstelveen_logo.jpg
gantry-media://cne/klanten/es_100_100.png
gantry-media://cne/klanten/Engels.png
gantry-media://cne/klanten/Flexis_logo_small.png
gantry-media://cne/klanten/HFB-logo.png
gantry-media://cne/klanten/MariaTailor-Logo_small.png
gantry-media://cne/klanten/VVV_logo.jpg
gantry-media://cne/klanten/Vita_Amstelland.png
gantry-media://cne/klanten/ccigroep.png
gantry-media://cne/klanten/hansellogo.jpg
gantry-media://cne/klanten/happybodieslogo.png
gantry-media://cne/klanten/logo-crohill.jpg
gantry-media://cne/klanten/sas.png
gantry-media://cne/klanten/FlowFrightLogo.png
gantry-media://cne/klanten/logo_bieb.png
gantry-media://cne/klanten/snoeks.png
gantry-media://cne/klanten/wissing.png
gantry-media://cne/klanten/haarlem.png
gantry-media://cne/klanten/bvlf.png
gantry-media://cne/klanten/Stedelijk_logo_small.png
gantry-media://cne/klanten/logo.gif
gantry-media://cne/klanten/Participe-logo_fc1.jpg
gantry-media://cne/klanten/tresforte.png
gantry-media://cne/klanten/pvdbosch.png
gantry-media://cne/klanten/kokon.png
gantry-media://cne/klanten/igc.png
gantry-media://cne/klanten/oa-logo.png
gantry-media://cne/klanten/aanz-logo.jpg
gantry-media://cne/klanten/logo.png
gantry-media://cne/klanten/rokatec.png
gantry-media://cne/klanten/vawo.png
gantry-media://cne/klanten/studyflow.png