Eerlijke ICT

23 jaar kennis en ervaring

CNE Blog

CNE Blog
Regelmatig bloggen we over diverse interessante ICT gerelateerde zaken
JUNI
12

TCO van een werkplek

Een auto is een duur bezit, dat weten ondernemers al heel lang en dus worden auto's vaak geleast met alle voordelen van dien: Geen investering en geen afschrijving en als ie stuk is, wordt de reparatie binnen het contract uitgevoerd en krijgt de berijder al dan niet tijdelijk een andere auto.Ook de TCO (Total Cost of Ownership) van een ICT werkplek is ook erg hoog en om dezelfde redenen: Investering, afschrijving en hoge kosten voor support, onderhoud, beveiliging en licenties. Om nog maar te zwijgen van de kosten die gepaard gaan met inproductiviteit.Met De Complete Werkplek van CNE least u uw werkplek zoals u een auto least. U neemt af wat u nodig heeft en betaalt een vast maandelijks bedrag voor het gebruik van de hardware, voor de nodige kantoor-software zoals Microsoft 365 en voor additionele diensten zoals vaste telefonie, videovergaderen en zelfs mobiele telefonie.Daarbij is de beveiliging en de service en...tco1
Lees Meer
1
  119 Hits
119 Hits
SEPT
20

Behandel eindgebruikers als kleine kinderen (?)

In ICT/Magazine schrijft Marco Gianotten een prima stuk over de 'ontzorgingsvalkuil'.  Hiermee wordt bedoeld dat de klant verwacht dat 'alles uit handen wordt genomen', dus complete ontzorging van de ICT, terwijl de ICT leverancier nog vaak uitgaat van de zelfredzaamheid van de eindgebruiker. Zoals hij het verwoordt: "De klant verwacht empathie, de leverancier toont steeds meer apathie". Een tikje gechargeerd, maar ok.Maar gelijk heeft hij wel: inderdaad een grote valkuil voor klanten én ICT leveranciers. Dat is ook precies de reden waarom CNE ICT Professionals de slogan hanteert 'De Menselijke Maat in ICT'. Dat is gelukkig niet alleen maar een slogan maar een zeer doelbewuste strategie die erop gericht is om de eindgebruiker helemaal 'mee te nemen' in het voortdurende veranderingsproces dat ICT heet. Dat kan gaan om een relatief eenvoudige implementatie van bijvoorbeeld een nieuwe versie van MS-Office, tot en met complexe veranderingsprocessen zoals het overstappen naar een nieuw telefoonsysteem...kinderen
Lees Meer
2
  700 Hits
700 Hits