De menselijke maat in ICT

23 jaar kennis en ervaring

CNE Blog

CNE Blog
Regelmatig bloggen we over diverse interessante ICT gerelateerde zaken
AUG
24

Beheer(s) uw bereikbaarheid

Het komt nogal eens voor: Uw bedrijf wijkt af van de normale openingstijden. Dat kan bijvoorbeeld voorkomen bij een bedrijfsuitje of -etentje. Of bij vakanties, ziektes of andere al dan niet geplande afwezigheid van medewerkers. En natuurlijk bij feestdagen en andere vrije dagen. U kunt vast wel een lijstje opstellen met situaties waarin uw bereikbaarheid moet worden aangepast aan de standaard. Met een Xelion telefooncentrale kunt u uw bereikbaarheid vrijwel helemaal automatisch regelen. Het enige wat u hoeft te doen is een code intoetsen die overeenkomt met de situatie. Uw Xelion doet vervolgens precies wat u heeft bedacht bijvoorbeeld een bandje afspelen of een doorschakeling naar een mobiel nummer realiseren. Als de situatie weer is genormaliseerd, toetst u nogmaals de betreffende code in, en de centrale staat weer in de normale stand. Het aantal situaties en bijbehorende codes is onbeperkt. De schakelmogelijkheden ook. Voorbeeld:  Het is een feestdag, hoera! U bent...xelion 7
Lees Meer
1
  314 Hits
Getagged in:
314 Hits
AUG
13

Update uitfasering ISDN1, ISDN2 en PSTN MV-aansluitingen: verschuiving einddatum voor CNE klanten met een Voiceworks aansluiting

Ruim twee jaar geleden maakte KPN bekend dat er een einde zou komen aan de ISDN-dienstverlening. Hieronder vallen ISDN1 en ISDN2, zowel enkelvoudig als meervoudig, alsook meervoudige PSTN. Daarbij werd een uitfaseringsdatum van 1 september 2019 gecommuniceerd. Wij hebben ons sinds de aankondiging van de uitfasering van ISDN-diensten bij KPN ingezet om het belang van CNE klanten zo goed mogelijk te vertegenwoordigen. Dit heeft ertoe geleid dat de einddatum van ISDN is verschoven en klanten van CNE (via Voiceworks)  meer tijd hebben om de overstap van ISDN naar een toekomstvaste oplossing te maken. Wat betekent dit concreet voor ISDN-gebruikers via Voiceworks? Per 1 september 2019: End of Service (EoS) Per 1 september 2019 eindigt de dienstverlening rondom ISDN1-, ISDN2- en PSTN MV-aansluitingen welke via CNE/Voiceworks zijn afgenomen. Dit betekent dat er geen actief onderhoud, geen monitoring, geen support en geen service level meer van toepassing is op bovenstaande aansluitingen. Tot 1...
Lees Meer
1
  624 Hits
Getagged in:
624 Hits
APR
02

Hoe verbind ik door met een Xelion softphone

Geen functie in telefonie wordt zoveel gebruikt als doorverbinden. Met Xelion is dat zeer eenvoudig!

2
  1087 Hits
Getagged in:
1087 Hits